TÉRMINOS Y CONDICIONES

TARIFAS

Las tarifas varían en función del número de participantes desde un mínimo de 60€ hasta un máximo de 70€ para la realización de los juegos en nuestro local (IVA incluido) por sesión. La comisión de la pasarela de pagos por la gestión son 0,50€.

Todas las tarifas que aparecen en EscapeMania tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.

 

RESERVAS Y PAGOS

1. Al reservar una partida el equipo reconoce que quiere y puede jugar en el día y hora escogido.
2. Las reservas se realizarán a través de la página web en la sección “Reservar”, facilitando siempre datos de contacto reales (nombre completo, email y teléfono).
3. En caso de que los datos facilitados por el consumidor sean falsos o erróneos, Escapemania no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de imprevistos relacionados con la reserva.
4. EscapeMania acepta solo pagos con tarjeta de crédito o débito.
5. EscapeMania envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de reserva. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con EsapeMania enviando un
mail a escapemania.es@gmail.com o por teléfono al 680592734.
6. Las reservas ‘last minute’ (último minuto) son reservas realizadas el mismo día del juego con una antelación de menos de 4 horas y se abonarán al contado antes de iniciar el juego, estas reservas se realizarán mediante llamada telefónica al 680592734.
7. El “Vale Regalo” puede ser utilizado para hacer una reserva en EscapeMania, dentro de los 90 días siguientes a la compra. La reserva mediante estos Vale Regalo se realizará a través de la página web. Cada vale solo podrá ser usado una sola vez durante su periodo de validez.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

1. El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la web. Para ello deberá informar al personal de EscapeMania usando el teléfono o el e-mail. Es necesario un mínimo de 72 horas previas al día y hora de la reserva para proceder a su cancelación. Pasadas 72 horas previas al día y hora de la reserva no podrá ser cancelada ni modificada de día ni de hora.
2. Si el equipo no se presenta puntualmente en la fecha y hora reseñadas sin previo aviso, se considerará que ha desechado la reserva y no tendrá derecho a cambio de fechas.

 

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

1. Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. EscapeMania no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se
encuentran en EsapeMania.
2. Todos los usuarios de EscapeMania reciben las instrucciones de juego y uso al inicio de la partida.
3. EscapeMania es un juego destinado a personas mayores de 18 años. Menores de 12 años obligatorio estar acompañado de al menos un mayor de edad.
4. EscapeMania se reserva el derecho de expulsión de la actividad en los siguientes casos:
– Introducir y usar dentro de las habitaciones cualquier aparato tecnológico que grabe o tome fotografías, tales como teléfonos móviles, tablets, cámaras o videocámaras. Los jugadores que utilicen cualquier objeto del exterior tales como bolígrafos, lapiceros, libretas, hojas para apuntar, linternas. Todo lo necesario para el juego el equipo de EsapeMania lo facilitará dentro de las habitaciones de juego.
– Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.
– Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.
– Falta de aseo personal.
– Jugadores que hagan uso de la fuerza, muevan muebles grandes o pesados, fuercen cerraduras o candados, den golpes, o quiten tornillos de cualquier tipo, al igual que jugadores que toquen objetos que estén marcados como prohibidos y que previamente antes de entrar en la sala de juego el equipo de EscapeMania les identifiquen a los jugadores.
– Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.